Vill du fördjupa dina kunskaper inom kvalitet- och miljöarbete? Då är denna kurs något för dig! Genom att jobba processinriktat med styrning inom kvalitet och miljö så kan ni öka kundnöjdheten och bibehålla friska medarbetare. Under den här kursen lär du dig vad som menas med kvalitet och miljö och hur du kan styra och påverka arbetet i en positiv riktning.

Omfattning: 2 heldagar

Om utbildningen
Utbildningen varvar genomgångar, konkreta tips, verktyg, praktiska exempel, övningar och reflektioner hämtade från föreläsarnas erfarenhet och deltagarnas vardag. Under två dagar går vi bland annat igenom:

• Vad som menas med kvalitet och hur kundnöjdhet uppstår
• Vad miljö och hållbarhet är och innebär
• Fysisk, organisatorisk, social arbetsmiljö samt vad som gäller kring ansvar och delegering
• ISO-standarder

Utbildningen passar dig som
Arbetar med hållbarhetsfrågor eller med kvalitet, miljö och arbetsmiljö (KMA). Det spelar ingen roll vad du jobbar med eller vilken bransch du jobbar inom.

Du kommer lära dig

• Hur du kan arbeta med kvalitet-, miljö- och arbetsmiljöfrågor.
• Tips och verktyg som kan utveckla ert KMA-arbete

Utbildare: Martin Freed och Niclas Järnros, Effort Consulting.

Martin är senior utbildare/tränare med spetskompetens inom verksamhetssystem, kvalitet, miljö, arbetsmiljö, ledarskap och hållbarhet. Martin har utbildat deltagare och företag i alla branscher inom området i mer än tjugo år och är en mycket uppskattad pedagog och inspiratör. Han är idag anlitad av landets ledande utbildnings- och certifieringsföretag. Martin har även varit VD för två företag och kan därför belysa och exemplifiera från såväl en chefsposition som från medarbetarperspektiv.